privacy policy

INFORMATIVA PRIVACY

AI SENSI DEL D. LGS. n. 196/2003 e del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Il presente documento (“Informativa”) intende fornirle indicazioni in merito al trattamento dei dati, come di seguito specificati, che verranno da Lei forniti e/o comunicati alla società “Grand Hotel Passetto S.r.l.”, con sede legale in Ancona 60124, Via Thaon De Revel n. 1, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Ancona 013227080428, REA AN-123968, capitale sociale di euro 50.000,00 int. vers., titolare del Grand Hotel Passetto (di seguito “Hotel”) e che verranno dalla stessa trattati, a seguito della Sua compilazione del form presente sul sito web “www.grandhotelpassetto.com” o a seguito della richiesta di fruizione dei servizi dai Lei avanzata.

La presente Informativa è dunque resa per il sito web www.grandhotelpassetto.com, di proprietà della stessa Grand Hotel Passetto S.r.l., ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003, del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e delle successive norme nazionali di adeguamento (la “normativa applicabile”).

  1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento – ovvero la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi di trattamento dei dati da Lei conferiti – è la “società “Grand Hotel Passetto S.r.l.”, con sede legale in Ancona 60124, Via Thaon De Revel n. 1, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Ancona 013227080428, REA AN-123968, in persona del legale rappresentante pro-tempore (di seguito il “Titolare” o anche la “Società”).

 

Per ogni necessità potrà contattare la Società al seguente indirizzo di posta elettronica ordinaria: info@grandhotelpassetto.com ovvero all’indirizzo PEC grandhotelpassetto@pec.it

 

  1. Categorie di dati trattati

Nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente Informativa, potranno essere trattati i dati dai Lei forniti e/o successivamente comunicati che possono essere ricompresi nella seguente categoria: “Dati personali”, nei quali rientrano le sue generalità (quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale e partita IVA), i suoi recapiti (quali, ad esempio, l’indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare), nonché gli estremi di un documento di identità in corso di validità; tali dati saranno di seguito definiti come “Dati Personali”.

Lei potrà essere definito, qui di seguito, sia come “Utente” sia come “Interessato” dei dati personali. 

 

  1. Finalità e base giuridica del trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali raccolti sul sito web www.grandhotelpassetto.com o comunque forniti o comunicati dall’Interessato in occasione della richiesta della fruizione dei servizi offerti dall’Hotel, verranno trattati per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:

 

Finalità del trattamento dei Dati Personali

Base giuridica del trattamento

articolo 3, lettera a): per la gestione della richiesta da Lei volontariamente avanzata (quale, ad esempio, la richiesta di informazioni in merito alla disponibilità di camere o quella di essere ricontattato dall’Hotel) mediante la compilazione del form presente sul sito www.grandhotelpassetto.com. In questo caso, Lei è libero di conferire i suoi Dati Personali, tuttavia il mancato conferimento degli stessi non Le permetterà di instaurare il predetto rapporto con la Società e a quest’ultima di soddisfare la Sua richiesta. Si precisa che i Dati Personali che la riguardano, forniti mediante la compilazione del form presente sul predetto sito web ovvero da Lei spontaneamente comunicati, sono acquisiti per finalità strettamente inerenti alla richiesta di informazioni da Lei avanzata ovvero durante la fase di prenotazione e/o richiesta dell’erogazione dei servizi offerti dall’Hotel

Si precisa, inoltre, che ai sensi dell’art. 109 del Regio Decreto 18/06/1931 n. 773 (il c.d. Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza “T.U.L.P.S”), i gestori di esercizi alberghieri possono dare alloggio esclusivamente a persone munite di carta di identità o di altro documento idonea ad attestarne l’identità secondo le norme vigenti ed entro le 24 ore successive all’arrivo dei propri ospiti, i gestori devono comunicare alle questure territorialmente competenti le generalità delle persone alloggiate. Pertanto, i Dati Personali che le vengono richiesti all’atto della prenotazione, in forza di norme di legge inderogabili, saranno comunque trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dal DGPR e dalle disposizioni del D.M. 7/01/2013 n. 14.

I Dati Personali da Lei forniti o comunicati alla Società per la conclusione del contratto avente ad oggetto i servizi offerti dall’Hotel non saranno in alcun modo oggetto di comunicazioni non autorizzate a terzi o di diffusione. L’indirizzo di posta elettronica (e-mail) ovvero il numero di telefono cellulare Le verranno, pertanto, chiesti per poterle confermare la richiesta da Lei avanzata, per poterle inviare informazioni relativi alla Sua prenotazione o per poterla contattare in caso di necessità (“finalità contrattuali”)

il trattamento è lecito e necessario in relazione all’esecuzione di una richiesta, da Lei avanzata, mediante la compilazione del form presente sul sito www.grandhotelpassetto.com ovvero per adempiere ad obblighi precontrattuali e/o contrattuali

 

al fine di poter soggiornare presso l’Hotel, il conferimento dei Suoi Dati è obbligatorio in forza di legge ex art. 109 del T.U.L.P.S. e D.M. n. 14/2013

articolo 3, lettera b): previo Suo specifico consenso, per poterle inviare (i) comunicazioni promozionali relative alle attività commerciali organizzate dal Titolare, quali, ad esempio, invio di news-letter; (ii) comunicazioni relative alla organizzazione di eventi e/o di applicazioni di sconti o degli altri servizi offerti dall’Hotel (“finalità di marketing”)

il Suo consenso esplicito

articolo 3, lettera c): si ricorda che per i trattamenti effettuati ai fini dell’invio di proprio materiale pubblicitario, di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a beni o servizi analoghi a quelli utilizzati dal cliente, la Società potrà utilizzare gli indirizzi di posta elettronica ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, co. 4, D. Lgs. n. 196/2003, nonché dall’art. 6, co. 1 lett. f DGPR, anche in assenza di consenso esplicito. L’Utente ha comunque la facoltà di opporsi, in ogni momento, a tale trattamento, seguendo le indicazioni presenti nella sezione n. 8 “Diritti dell’Interessato” (il c.d. “soft spamming”)

legittimo interesse del Titolare del trattamento, non è quindi richiesto il consenso dell’Interessato

La Società non richiede e non tratta i “dati particolari” dei propri clienti (i dati particolari sono quelli idonei a rivelare lo stato di salute, l’orientamento sessuale, le opinioni politiche o religiose, l’adesione a partiti politici o a sindacati) tuttavia, nel caso in cui il predetto trattamento fosse necessario in considerazione delle richieste avanzate dal cliente stesso (ad esempio, allergie ad alimenti ovvero divieto di consumo di alimenti per motivi religiosi) gli stessi saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal GDPR.

il Suo consenso esplicito che Le verrà richiesto di volta in volta

 

  1. Minori di anni 16

Nel caso in cui l’Utente che conferisce i dati abbia un’età inferiore ai 16 anni, il trattamento dei dati è lecito soltanto se e nella misura in cui il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale, del quale potranno essere richiesti, anche per il tramite del minore, i dati identificativi ed un recapito.

 

  1. Modalità di trattamento dei Dati e Trasferimento dei Dati all’estero

Il trattamento dei Dati Personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e verrà eseguito, oltre che dal Titolare, da personale debitamente istruito nel rispetto della normativa applicabile. 

Oltre ai casi in cui si renda necessario contattarla per dare seguito alle Sue richieste, ove Lei acconsenta al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui al precedente articolo 3, lettera (b), della presente Informativa, Lei potrà essere contattato via e-mail o attraverso ogni strumento elettronico equivalente a tutti i recapiti da Lei volontariamente forniti alla Società.

La gestione e la conservazione dei suoi Dati personali avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Italia. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alla normativa applicabile.

  1. Ambito di comunicazione/diffusione dei Dati Personali

I Suoi Dati personali, potranno essere comunicati a:

Soggetti destinatari dei Dati Personali

Finalità

professionisti e/o società terze che erogano servizi alla Società e con i quali sono stati sottoscritti specifici accordi ai sensi della normativa applicabile

supporto alla Società nella gestione delle proprie attività

 

A titolo esemplificativo, i Suoi dati potranno quindi essere comunicati a soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (quali, ad esempio, studi di consulenza legale, commerciale, fiscale e tributaria, consulenti del lavoro, corrieri, eventuali società informatiche e qualsivoglia altro soggetto) di cui la Società si avvalga nello svolgimento delle attività di cui al precedente articolo 3.

 

Possono, dunque, venire a conoscenza dei Suoi dati, come responsabili del trattamento, le persone fisiche o giuridiche regolarmente nominate dal Titolare, nonché i lavoratori dipendenti ed i collaboratori interni ed esterni della Società, limitatamente allo svolgimento delle proprie mansioni o dei propri incarichi. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è custodito, e potrà essere consultato, presso la sede legale del Titolare del trattamento.

 

I Suoi Dati potranno, inoltre, essere comunicati ogni qualvolta la comunicazione possa essere necessaria per adempiere a richieste dell'Autorità Giudiziaria, di Pubblica Sicurezza, di Organismi di vigilanza, nonché di tutti quei soggetti ai quali la comunicazione dei suoi Dati sia dovuta per legge.

 

I suoi Dati non verranno in nessun caso diffusi.

 

  1. Periodo di conservazione dei dati (criteri di determinazione)

Di seguito una tabella che contiene le indicazioni dei tempi di trattamento e conservazione (ovvero dei criteri di determinazione della conservazione) dei Dati Personali

Finalità

Tempi di conservazione

articolo 3, lettera a) 

(finalità contrattuali)

per tutta la durata del rapporto e successivamente per 5 anni decorrenti dal termine del rapporto contrattuale (al termine del rapporto contrattuale i suoi Dati saranno dunque conservati per adempiere ad obblighi normativi e per tutelare gli interessi legittimi della Società)

articolo 3, lettera b)

(finalità di marketing)

5 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l’interessato di modificare e/o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento

articolo 3, lettera c)

(soft spamming)

5 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l’interessato di modificare e/o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento

trattamento di dati particolari

(solo eventuale)

per tutta la durata del rapporto e successivamente per 7 giorni decorrenti dal termine del rapporto contrattuale


  1. Diritti dell’Interessato

In conformità a quanto previsto dal GDPR, all’Interessato sono riconosciuti i seguenti diritti:

(i) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; 

(ii) ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità, delle modalità del trattamento e del periodo di conservazione; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi della normativa applicabile; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

(iii) ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi è interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 

(iv) opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’Interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’Interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’Interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

 

La informiamo, inoltre, che - ove tecnicamente possibile - potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile tra cui, a mero titolo esemplificativo, il diritto (v) di chiedere che il trattamento sia limitato ad una parte delle informazioni che La riguardano; (vi) nella misura in cui sia tecnicamente possibile, di ricevere in un formato strutturato o di trasmettere a Lei o a terzi da Lei indicati le informazioni che la riguardano (c.d. “portabilità” delle informazioni che La riguardano e di quelle che sono state da Lei volontariamente fornite); (vii) nonché di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa.

La Società Le ricorda che, laddove il riscontro alle Sue richieste non sia stato a Suo avviso soddisfacente, potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Roma 00186, Piazza di Montecitorio n. 21 (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla normativa applicabile. 

I suddetti diritti potranno essere da Lei esercitati mediante invio di richiesta scritta alla stessa Società ai contatti indicati al precedente articolo 1.

Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della Sua richiesta, La informerà e La metterà al corrente dei motivi della proroga.

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